Pessoas idosas podem reservar passagens com benefícios para viagens de ida entre estados (interestaduais). Isso é possível por causa da nossa parceria com viações e por seguir a legislação para facilitar a viagem.
Passagem gratuita
Pessoas com 60 anos ou mais e que ganham até dois salários mínimos têm direito a dois assentos gratuitos em cada veículo de classe convencional de transporte interestadual, mas é preciso comprovar, apresentando documento de identidade e comprovante de renda, segundo o Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003), regulamentado pela Resolução ANTT nº 1.692/2006.
Passagem com 50% de desconto
Se as vagas gratuitas já estiverem ocupadas, pessoas idosas que atendem aos critérios têm 50% de desconto nas demais passagens, mas é preciso comprovar, apresentando documento de identidade e comprovante de renda.
Documentação Necessária
Para usufruir desses benefícios, a pessoa idosa deve apresentar:
- Documento de identidade oficial com foto.
- Comprovante de renda que mostre que ganha até dois salários mínimos (como carteira de trabalho, contracheque ou qualquer outro documento que comprove a renda).
Como reservar uma passagem com benefícios:
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Selecione a rota e a data de ida desejada e clique em "Buscar". Quando os resultados aparecerem, utilize o filtro "Passagens com benefícios" e escolha a opção "Exclusivo para pessoas idosas, com Passe Livre ou ID Jovem". Após aplicar o filtro, o sistema exibirá todas as passagens disponíveis com esses benefícios.
Observação: Esse filtro está disponível apenas para rotas interestadual (viagens entre estados) na classe convencional. O benefício pode ser aplicado a uma única passagem por pedido, limitado a um trecho de ida e para um único passageiro.
- Escolha o horário, tipo de benefício e clique em “Continuar reserva”
- Insira as informações de quem está comprando e de quem vai viajar, se todos os dados estiverem corretos, é só clicar em “Continuar”
- Envie os documentos obrigatórios e aguarde a resposta por e-mail.
Importante: As passagens com benefício só podem ser compradas com pelo menos 24 horas de antecedência. Faça sua reserva com antecedência para garantir a vaga.
Orientações
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Compra de Passagem com Desconto de 50%: Se os assentos gratuitos já estiverem ocupados, a pessoa idosa pode comprar a passagem com 50% de desconto.
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Taxa de embarque: Mesmo que sua passagem tenha um desconto de 100% ou 50%, a taxa de embarque ainda precisa ser paga no momento da reserva.
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No dia da viagem: A pessoa deve chegar ao guichê da viação pelo menos 1 hora antes do embarque e mostrar a documentação para comprovar que é elegível ao benefício.
Cancelamento e alteração
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Cancelamento: O cancelamento da passagem deverá ser solicitado com até 3 horas antes do seu embarque. Para isso, basta acessar o seu pedido em “Meus pedidos”, escolher a opção “Cancelar pedido” e confirmar.
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Alteração: A alteração da passagem irá depender da disponibilidade de assentos e deve ser solicitada junto ao guichê da viação responsável pela viagem.
Para mais informações, consulte a viação.