Segundo norma da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) as empresas de ônibus que realizam rotas interestaduais e internacionais devem estar adaptadas para o transporte de passageiros com deficiência, e em caso de descumprimento dessa regra as viações podem ser multadas pelo órgão regularizador.*
*Orientamos que antes de finalizar a compra entre em contato com a empresa de ônibus que realiza a rota desejada para que informem os serviços oferecidos na viagem.
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O que a norma da ANTT determina?
Regulamentada pela ANTT, a norma determina que os veículos devem estar adaptados com cadeira de transbordo, plataforma elevatória ou rampa móvel. Sendo obrigadas a transportar os equipamentos (cadeiras de rodas ou muletas), sem cobrar valores adicionais dos passageiros com deficiência para realizar o transporte desses itens.
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Preciso pagar pela minha bagagem?
Não, caso sejam equipamentos indispensáveis à sua locomoção, tais como: cadeira de rodas, muletas, bengalas ou andadores, entre outros. Mas o excesso de bagagens pode ser cobrado, conforme decisão da empresa.
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Como funciona o embarque e desembarque na rodoviária?
A ANTT também exige que os funcionários sejam treinados para auxiliar no embarque e desembarque de pessoas com deficiência. Além disso, nos principais terminais rodoviários existem salas de apoio e fiscalização da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) que poderão auxiliá-lo e até mesmo notificar as empresas que descumprirem as normas.
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Possuo deficiência visual, posso viajar com cão-guia?
Sim, o passageiro tem o direito de viajar com o seu cão-guia. Orientamos, entretanto, que antes de efetuar a compra entre em com a empresa de ônibus ou rodoviária para verificar as condições para esse embarque.
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Qual a melhor classe de ônibus para efetuar a viagem?
Aconselhamos que sejam comprados os assentos da primeira fileira, pois geralmente os mesmos possuem mais espaço. Em relação as classes de ônibus, as viações costumam trabalhar com algumas modalidades* sendo:
Convencional: a modalidade mais básica, indicado para viagens de curta duração, pois não oferece serviços extras e normalmente possui poltronas convencionais e acolchoadas, mas pouco reclináveis.
Executivo: Oferece mais conforto e é ideal para quem deseja ter um pouco mais de comodidade com destinos curtos a médios. Os ônibus executivos têm ar condicionado, toilette, e todos os assentos possuem encosto mais reclinável que o convencional. Em algumas linhas, é oferecido outros serviços com acesso à internet, DVD com filme, etc.
Semi-Leito: Destinados a viagens mais longas ou até mesmo para quem irá ainda trabalhar. As poltronas reclinam bastante, mas não chegam a ficar totalmente na horizontal. Em algumas linhas possuem ar condicionado, apoio para as pernas, banheiro e frigobar com água.
Leito Cama DD ou DD – Leito Cama: presente em ônibus de 2 pisos, com o mesmo conforme da classe Leito-cama.
*Sugerimos que antes de finalizar a compra entre em contato com a companhia de ônibus para verificar os serviços oferecidos na viagem.
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Gratuidade
Para saber informações sobre gratuidade e Passe Livre clique aqui e acesse nosso artigo com as informações.
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ANTT
Para saber mais informações sobre a norma da ANTT e embarque de passageiros com deficiência clique aqui e acesse o site da ANTT.