Para garantir a segurança das suas informações e centralizar o histórico de compras, o acesso à área de pedidos é feito exclusivamente através de login com e-mail e senha.
1. Já tenho cadastro e senha
- Acesse a área de Pedidos no topo do site.
- Informe seu e-mail e senha.
- Clique em Entrar para consultar seus pedidos em andamento e o histórico de compras.
2. Possui cadastro, mas não lembra a senha
- Clique em "Esqueci minha senha".
- Digite seu e-mail cadastrado para receber o link ou código de redefinição.
- Crie uma nova senha e retorne para entrar na conta.
3. Comprou sem cadastro ou ainda não definiu uma senha
Se você realizou a compra informando apenas o seu e-mail e ainda não definiu uma senha de acesso:
- Na tela de login, role até o quadro "Precisa acessar sua passagem?" e clique em "Criar minha senha".
- Digite o mesmo e-mail que você utilizou no momento da compra e clique em "Enviar Link".
- Acesse a sua caixa de entrada, abra o e-mail de ativação e crie a sua senha.
- Feito isso, retorne à tela inicial e faça o login para ter acesso aos seus pedidos.
(Caso não se recorde de qual endereço utilizou na compra, selecione a opção "Não lembro meu e-mail").