O Clube ClickBus é o nosso programa de benefícios focado em quem quer viajar economizando muito mais. Atualmente, o Clube funciona exclusivamente através de assinatura mensal, com renovação automática e pagamento feito via cartão de crédito.
Confira abaixo os planos disponíveis, vantagens e regras de transição para pacotes antigos:
1. Quais são os planos de assinatura atuais do Clube?
No momento da adesão, você pode escolher o plano que melhor se adapta à sua rotina de viagens:
Pacote Frequente: Garante 5 cupons de 20% de desconto por mês (válido exclusivamente para viagens dentro do mesmo estado).
Pacote Super: Garante 10 cupons de 20% de desconto por mês (válido exclusivamente para viagens dentro do mesmo estado).
Pacote Turbinado: Garante 5 cupons de 20% de desconto por mês (válido para viagens em todo o Brasil, cobrindo rotas intermunicipais e interestaduais).
2. Quais são as vantagens de ser assinante?
Ao fazer parte do Clube ClickBus, você libera um pacote completo de benefícios exclusivos:
Descontos de até 20%: Cupons mensais para abater no valor das suas passagens.
3% de Cashback: Dinheiro de volta garantido em todas as compras de passagens feitas na plataforma (liberado na Carteira em até 1 dia útil após o embarque).
Suporte VIP: Atendimento prioritário e humanizado diretamente pelo WhatsApp para resolver qualquer imprevisto.
Ofertas e Descontos Extras: Acesso a promoções exclusivas de passagens e condições especiais em parceiros, como descontos em reservas na rede de hotéis Ibis.
3. Regra Importante: Comprei o antigo "Pacote Avulso", como funciona?
Recentemente, a ClickBus mudou o formato do Clube e a modalidade de compra única de pacotes avulsos foi descontinuada. Se você realizou a compra de um pacote avulso antes dessa mudança, fique tranquilo:
Uso dos cupons: Os cupons adquiridos continuam válidos e disponíveis na sua conta para uso até a data de expiração original do pacote contratado.
Regra de Cancelamento do pacote antigo: O cancelamento e estorno do valor pago no pacote avulso só podem ser realizados dentro do prazo legal de 7 dias após a compra, desde que nenhum cupom daquele pacote tenha sido utilizado.
4. Regras de cancelamento da assinatura atual
A assinatura atual do Clube ClickBus não possui fidelidade ou carência, você pode cancelar quando quiser:
- Cancelamento nos primeiros 7 dias: Se você cancelar dentro de 7 dias a partir da contratação, o valor pago é estornado integralmente, desde que nenhum benefício ou cupom tenha sido utilizado nesse período, e a renovação automática é desativada.
- Cancelamento após 7 dias: O cancelamento apenas interrompe a cobrança do próximo mês. Você continuará com acesso aos cupons e benefícios ativos até o final do ciclo mensal que já foi pago.
- Cancelamento após a renovação automática: Quando ocorrer a renovação mensal automática, não é possível realizar o cancelamento ou o reembolso do mês vigente. O cancelamento interromperá apenas as cobranças dos meses seguintes, mantendo seus benefícios ativos até o término do ciclo atual.