Basta acessar a sua compra em “Pedidos” inserindo e-mail ou documento (CPF ou Passaporte) e o código do pedido. Após acessar, selecione a opção “Cancelar pedido” para iniciar o processo de cancelamento.
É importante ressaltar que passagens das empresas Progresso Recife, Cruzeiro e Transaquino, que para cancelar você precisa ligar para 0800 766 9000 ou ir no balcão de atendimento deles, no prazo de até 3 horas antes da viagem.