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*As empresas de ônibus Atual, Cerro Azul, Guerrino Seiscento e Sertaneja não permitem o cancelamento da passagem depois da alteração.
Se você vai viajar com uma dessas empresas e quer pedir uma alteração, é só seguir o passo a passo:
- Verificar as regras para alteração de passagem.
- Acessar o seu pedido usando o código dele e o e-mail ou CPF.
- Clicar em "Alterar viagem".
- Escolher a nova data, horário e assento.
- Confirmar e aí verificar no seu e-mail se as informações estão todas corretas.
Se a sua passagem é de outra empresa ou se você precisa trocar a classe, os dados da pessoa que vai viajar, a empresa que vai fazer a viagem ou a rota, não vamos poder fazer a alteração, porque a confirmação da passagem é feita diretamente no sistema das empresas de ônibus. Nesses casos, você precisa entrar em contato diretamente com a viação para verificar quais as regras para alterações com eles.