Quer mais conforto na sua viagem? Saiba como mudar a classe do ônibus
Se você deseja viajar em uma categoria superior ou mudar o tipo de poltrona escolhida, a possibilidade de alteração depende da empresa de ônibus. Confira as regras por grupo:
✅ 1. Viações do Grupo A
Nas empresas do Grupo A, você pode realizar a alteração de classe diretamente pelo site ou app da ClickBus:
- Como funciona: Ao clicar em "Alterar Viagem", você poderá selecionar um novo horário ou uma nova categoria de ônibus (ex: mudar de Executivo para Leito).
- Diferença de valor: Caso a nova classe seja mais cara, basta realizar o pagamento da diferença de preço para confirmar a mudança.
- Disponibilidade: A alteração está sujeita à disponibilidade de assentos na classe desejada.
❌ 2. Viações do Grupo B
Para as empresas que fazem parte do Grupo B, não é possível alterar a classe do ônibus pelo nosso site ou aplicativo:
- O sistema para estas viações permite apenas a alteração de data e horário dentro da mesma categoria de serviço.
- O que fazer? Se você deseja muito mudar a classe, a alternativa é cancelar sua passagem atual (respeitando o prazo) e realizar uma nova compra na categoria desejada.
Não tem certeza de qual é o grupo da sua viação? Consulte a lista de empresas aqui.
Lembre-se: A alteração de classe só pode ser feita se você estiver dentro do prazo de antecedência exigido (3h, 6h, 8h ou 12h, dependendo do estado de origem).