Pessoas cadastradas no Programa ID Jovem podem reservar passagens com benefícios para viagens de ida entre estados diferentes (interestaduais). Isso é possível por causa da nossa parceria com viações e por seguir a legislação para facilitar a viagem.
Quem tem direito
Para ter direito ao benefício, pessoas de 15 a 29 anos devem comprovar renda familiar de até dois salários mínimos por mês e estar inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) com informações atualizadas nos últimos 24 meses.
Passagem gratuita
Serão reservadas duas vagas de gratuidade em cada ônibus de transporte coletivo entre estados (interestaduais) de classe convencional. Para usar o benefício, é necessário mostrar a ID Jovem válida e um documento oficial com foto.
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Legislação: Lei nº 12.852/2013 (Estatuto da Juventude), regulamentada pelo Decreto nº 8.537/2015 e pela Resolução ANTT nº 5.063/2016.
- Decreto nº 8.537/2015, que regulamenta a reserva de assentos e descontos para jovens de baixa renda.
- Resolução ANTT nº 5.063/2016, que detalha a operacionalização dos benefícios de desconto.
Passagem com 50% de desconto
Se as duas vagas com 100% de desconto já estiverem ocupadas, será oferecido um desconto de no mínimo 50% no valor das passagens, é necessário apresentar a ID Jovem e um documento oficial com foto.
Documentação Necessária
Para usar esses benefícios, a pessoa que possui ID Jovem deve apresentar:
- Carteirinha ID Jovem: Gerado pelo aplicativo ID Jovem ou pelo site juventude.gov.br.
- Documento de identidade original com foto: Pode ser RG, CNH, passaporte, e outros.
Como reservar uma passagem com benefícios:
- A reserva é realizada somente através do site ou aplicativo ClickBus. Nossos canais de atendimento (chat, WhatsApp e redes sociais) não efetuam reservas.
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Selecione a rota e a data de ida desejada e clique em "Buscar". Quando os resultados aparecerem, utilize o filtro "Passagens com benefícios" e escolha a opção "Exclusivo para pessoas idosas, com Passe Livre ou ID Jovem". Após aplicar o filtro, o sistema exibirá todas as passagens disponíveis com esses benefícios.
Observação: Esse filtro está disponível apenas para rotas interestadual (viagens entre estados) na classe convencional e que não tenham conexão ou escala. O benefício pode ser aplicado a uma única passagem por pedido, limitado a um trecho de ida e para um único passageiro.
- Escolha o horário, tipo de benefício e clique em “Continuar reserva”
- Insira as informações de quem está comprando e de quem vai viajar, nesta etapa, informe também o número do QR Code da carteirinha ID Jovem. Se estiver tudo certo e a carteirinha for válida, é só clicar em “Pagar agora”.
Importante: As passagens com benefício só podem ser compradas com pelo menos 24 horas de antecedência. Faça sua reserva com antecedência para garantir a vaga.
Orientações
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Emissão da ID Jovem: Para obter a ID Jovem, você pode usar o aplicativo oficial ou o site do Governo Federal. É preciso informar o NIS (Número de Identificação Social) e preencher as informações pedidas.
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Compra de passagem com desconto de 50%: Se os assentos gratuitos já estiverem ocupados, a pessoa que possui a ID Jovem pode comprar a passagem com 50% de desconto.
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Taxa de embarque: Mesmo que sua passagem tenha um desconto de 100% ou 50%, a taxa de embarque ainda precisa ser paga no momento da reserva.
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No dia da viagem: A pessoa deve chegar ao guichê da viação pelo menos 1 hora antes do embarque e mostrar a documentação para comprovar que é elegível ao benefício.
Cancelamento e alteração
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Cancelamento: O cancelamento da passagem deverá ser solicitado com até 3 horas antes do seu embarque. Para isso, basta acessar o seu pedido em “Meus pedidos”, escolher a opção “Cancelar pedido” e confirmar.
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Alteração: A alteração da passagem irá depender da disponibilidade de assentos e deve ser solicitada junto ao guichê da viação responsável pela viagem.
Para mais informações, consulte a viação.