Pessoas idosas podem reservar passagens com benefícios para viagens de ida entre estados diferentes (interestaduais). Isso é possível por causa da nossa parceria com viações e por seguir a legislação para facilitar a viagem.
Passagem gratuita
Pessoas com 60 anos ou mais e que ganham até dois salários mínimos têm direito à gratuidade em até dois assentos por veículo de classe convencional em viagens interestaduais, mas é preciso comprovar, apresentando documento de identidade e comprovante de renda, segundo o Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003), regulamentado pela Resolução ANTT nº 1.692/2006.
Passagem com 50% de desconto
Se as vagas gratuitas já estiverem ocupadas, pessoas idosas que atendem aos critérios têm 50% de desconto nas demais passagens, mas é preciso comprovar, apresentando documento de identidade e comprovante de renda.
Documentação Necessária
Para usufruir desses benefícios, a pessoa idosa deve apresentar:
- Documento de identidade oficial com foto.
- Comprovante de renda que mostre que ganha até dois salários mínimos (como carteira de trabalho, contracheque, extrato bancário, carnê de contribuição para o INSS, extrato de pagamento de benefício ou declaração fornecida pelo INSS ou outro regime de previdência social, documento ou carteira emitida pelas Secretarias Estaduais ou Municipais de Assistência Social, ou qualquer outro documento que comprove a renda).
- Ou, se preferir, a Carteira da Pessoa Idosa também é aceita mesmo na ausência de comprovação de renda, desde que atenda aos demais critérios exigidos pelo programa.
Como reservar uma passagem com benefícios:
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A reserva é realizada somente através do site ou aplicativo ClickBus. Nossos canais de atendimento (chat, WhatsApp e redes sociais) não efetuam reservas.
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Selecione a rota e a data de ida desejada e clique em "Buscar". Quando os resultados aparecerem, utilize o filtro "Passagens com benefícios" e escolha a opção "Exclusivo para pessoas idosas, com Passe Livre ou ID Jovem". Após aplicar o filtro, o sistema exibirá todas as passagens disponíveis com esses benefícios.
Observação: Esse filtro está disponível apenas para rota interestadual (viagens entre estados) na classe convencional e que não tenham conexão ou escala.. O benefício pode ser aplicado a uma única passagem por pedido, limitado a um trecho de ida e para um único passageiro.
- Escolha o horário, tipo de benefício e clique em “Continuar reserva”
- Insira as informações de quem está comprando e de quem vai viajar, se todos os dados estiverem corretos, é só clicar em “Continuar”
- Envie os documentos obrigatórios e aguarde a resposta por e-mail.
Importante: As passagens com benefício só podem ser compradas com pelo menos 24 horas de antecedência. Faça sua reserva com antecedência para garantir a vaga.
Orientações
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Compra de Passagem com Desconto de 50%: Se os assentos gratuitos já estiverem ocupados, a pessoa idosa pode comprar a passagem com 50% de desconto.
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Taxa de embarque: Mesmo que sua passagem tenha um desconto de 100% ou 50%, a taxa de embarque ainda precisa ser paga no momento da reserva.
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No dia da viagem: A pessoa deve chegar ao guichê da viação pelo menos 1 hora antes do embarque e mostrar a documentação para comprovar que é elegível ao benefício.
Cancelamento e alteração
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Cancelamento: O cancelamento da passagem deverá ser solicitado com até 3 horas antes do seu embarque. Para isso, basta acessar o seu pedido em “Meus pedidos”, escolher a opção “Cancelar pedido” e confirmar.
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Alteração: A alteração da passagem irá depender da disponibilidade de assentos e deve ser solicitada junto ao guichê da viação responsável pela viagem.
Para mais informações, consulte a viação.